IDS.JPG

Menu Interactive

BLOG

Jadwal Kursus

Jadwal Kursus UKMKU Bulan April 2013

  1. Kursus Usaha Kue Kering Ekonomis (27/04)
  2. Kursus Usaha Mie Ayam Sehat (28/04)

 

Jadwal Kursus UKMKU Bulan Mei 2013

  1. Kursus Usaha Cake Lapis Ekonomis (04/05)
  2. Kursus Usaha Siomay (05/05)
  3. Kursus Usaha Roti Bakery Ala UKMKU (09/05)
  4. Kursus Usaha Kue Kering Spesial (11/05)
  5. Kursus Usaha Ayam Bakar (12/05)
  6. Kursus Usaha Roti Rakyat (18/05)
  7. Kursus Usaha Roti Tawar (19/05)
  8. Kursus Usaha Mie Ayam Gerobakan (25/05)
  9. Kursus Usaha Kue Kering Ekonomis (26/05)

Info & Pendaftaran Kursus
Hub : 021-70038143
sms : 0856-719-4353

UKMKU
Jl. Poncol Raya No. 1, Cirendeu - Lebak Bulus
 

KOMENTAR

Image

Ibu Myra :

Two tumbs up pokoke...

Image

Ib Neniy :

cara mengajarnya enak, detail dan langsung praktek

Image

Ibu Hetty :

Materi sesuai dengan apa yang telah dibutuhkan masyarakat dalam membuat atau memulai suatu usaha

Image

Ibu Sri :

Materi sangat bagus, saya termotovasi untuk membuka usaha siomay

Image

Ibu Eva :

Setelah praktek yang dirasa paling enak adalah pembuatan siomay spesial dan batagor enak, bumbu kacang juga enak

Image

Ibu Rizka :

Asyik, jalannya kursus bertahap sehingga gampang dipraktekkan
Read more...
 

Shout It!

Name:

Message:






Peserta Kursus Mie Ayam Pangsit UKMKU Maret 2013 photo PesertaKursusMie_zpsac430ed7.jpg
Serunya Peserta Kelas Mie Ayam UKMKU Maret 2013


Home
Mengatasi Komplain Usaha RM
Written by Wulan Ayodya   
Tuesday, 11 November 2008

Komplain yang sering dilontarkan pelanggan atau pengunjung rumah makan adalah sebagai berikut :

 

1.      Pelayanan yang tidak memuaskan

Pelayanan yang lama, tidak ramah, salah dan kurang hygenis.

Cara mengatasinya :

Dengarkan dan tampung segala keluhan yang dilontarkan tamu, catat dan segera lakukan perbaikan dalam service. Minta maaf pada tamu dan berikan penjelasan dengan simpatik, katakan terimakasih atas perhatian pelanggan dan akan memperbaikinya. Berikan bonus minuman atau snack tambahan untuk mengobati rasa kecewa pelanggan.

 

2.      Kualitas rasa dan hidangan yang kurang enak.

Terkadang koki meracik masakan tidak sempurna karena berbagai hal sehingga kurang enak dinikmati.

Cara mengatasinya :

Menampung keluhan pelanggan dan berikan penjelasan diplomatis yang simpatik. Mengucapkan terimakasih dan katakan akan berusaha lebih baik lain kali. Setelah pelanggan pulang, cicipi menu tersebut koreksi kekurangan ada pada koki atau karena selera tamu yang tidak cocok. Apabila kesalahan pada koki bicarakan langsung dan minta koki untuk memasak lebih memuaskan, tetapi apabila lidah pelangggan yang tidak cocok, amati kalau banyak komplain yang sama mengenai menu tersebut, pemilik harus mengkoreksinya kembali untuk mendapatkan masakan yang lebih disukai.

 

3.      Fasilitas rumah makan yang kurang memuaskan.

Keluhan karena toilet yang kotor, ruangan yang panas, tempat parkir kurang luas, tidak ada mushola dan sebagainya.

Cara mengatasinya :

Dengarkan dan ucapkan terimakasih atas kompalin dan sarannya. Katakan bahwa akan berusaha memenuhi kekurangan fasilitas apabila saatnya sudah memungkinkan. Perhatikan komplain pelanggan, apabila memang sudah sangat mengganggu dan mengurangi pelanggan lakukan langkah perbaikan atau penambahan fasilitas secepat mungkin.

 

 

 

Last Updated ( Thursday, 27 November 2008 )
 
Kredit Usaha Perbankan
Written by tomyachmad   
Monday, 03 November 2008

Dengan berbagai kemasan bank, kredit usaha dapat diberikan menurut jenis usaha masing- masing. Biasanya dalam perbankan kredit dibagi atas kredit investasi dan kredit modal kerja juga dimungkinkan kredit gabungan keduanya. Bagi para usahawan yang hendak mengambil fasilitas kredit ini harus mempelajari dan memenuhi persyaratan pengambilan kredit.

Kredit Investasi adalah Kredit usaha yang diperuntukan untuk keperluan aset usaha seperti, tanah, bangunan, mesin, kendaraan. Suatu usaha yang memerlukan perluasan tanah bangunan, kebutuhan peralatan, mesin baru atau kendaraan untuk operasional dapat mengambil jenis kredit ini.

Kredit Modal kerja adalah Kredit usaha yang diperlukan untuk keperluan dana operasional sehari- hari atau dana tambahan untuk peningkatan order. Kredit modal kerja diperuntukan untuk belanja bahan baku, biaya gaji karyawan dan sebagainya.

Persyaratan untuk mengajukan Kredit Usaha :

·         WNI, Warga Negara Indonesia yang berdomisili di Indonesia.

·         Usia antara 21 tahun sampai 50 tahun atau 55 tahun pada saat kredit lunas.

·         Memiliki usaha yang sudah berjalan selama minimal 2 tahun.

·         Memiliki Surat Ijin Usaha (SIUP) dan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)

·         Ada jaminan atau Agunan.

 

Dokumen yang diperlukan untuk pengambilan kredit usaha :

·         KTP, Kartu Tanda Penduduk.

·         Kartu Keluarga

·         SIUP

·         NPWP

·         Surat Domisili Usaha

·         Laporan Keuangan 3 bulan terakhir

·         Rekening Tabungan / koran 3 bulan terakhir

·         Surat sertifikat agunan

·         Surat IMB agunan

·         Surat keterangan lainnya

Last Updated ( Thursday, 27 November 2008 )
Read more...
 
Tabloid Mamamia
Written by tomyachmad   
Friday, 31 October 2008

Image

UKMKU dan Wulan Ayodya diliput untuk profil karir oleh Tabloid Mamamia edisi 56 terbit 27 Oktober - 2 November 2008.

Dalam profil diceritakan tentang pengalaman usaha Wulan Ayodya sejak awal dan kegiatan-kegiatan UKMKU. Cerita kegiatan di UKMKU disertai foto-foto saat pelatihan berlangsung.

Harapan Kami semoga liputan Tabloid Mamamia dapat bermanfaat untuk banyak kalangan dan dapat memacu Kami untuk dapat meningkatkan kinerja UKMKU.

Terima Kasih Tabloid Mamamia dan Indosiar 

 

Last Updated ( Monday, 03 November 2008 )
 
<< Start < Prev 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 Next > End >>

Results 61 - 63 of 95


Best Seller
Cetakan Pertama Agustus 2007
Cetakan Kedua November 2007
Cetakan Ketiga Maret 2008
Photobucket Kena Aku Photobucket Cara Awal Buka Usaha Roti Kue Cover Depan Cara Jitu Siswa Juga Bisa Jadi Pengusaha 15 Hari Bisa Jadi Pengusaha

Subscribe to ukmku
Powered by finance.groups.yahoo.com

HIT COUNTER

free html visitor counters
 

SEMINAR & PELATIHAN

Ingin Mengundang kami untuk seminar & pelatihan ?

Contact Person

Image

Tomy Achmad

021 – 70038143,  08567194353


Untuk mengetahui lebih jelas tentang program seminar kami
Klik ....  (More)
 

 

 

Facebook



 

Majalah Sekar

Image
 

PESERTA KURSUS

Image

Bu Fitri  :

Banyak tips & trik yang diberikan sehingga manambah wawasan dalam membuat roti

Image

Bu Masniah :

Bagus..... Langsung faham sebab langsung praktek

Image

Bu Catur :

Jelas, sangat detail & sabar  melayani peserta. Lengkap & rinci sampai antisipasi untuk menghindari kerugian

Image

Mba Lina :

Materi yang diajarkan sangat bagus, dari mulai produksi sampai ke pemasarannya

Image

Bu Ratna  :

Materi yang didapat bagus & sangat bermanfaat, jalannya kursus juga friendly dan menyenangkan jad ngga booring, materi juga gampang dicerna, ga ribet...
Read more...
 

Cerita Inspiratif

 "AKU SUDAH MULAI USAHA"

Untuk Sahabat UKMKU yang sudah mulai usaha mari berbagi cerita pengalaman memulai usaha. Harapan kami cerita ini akan menjadi inspirasi bagi sahabat lain yang membutuhkan motivasi & ilmu wirausaha yang bermanfaat.

Jika Anda ingin berbagi cerita dapat dikirim ke email This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it atau This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it

Klik disini jika ingin membaca cerita inspiratif Sahabat UKMKU

 

Who's Online

We have 8 guests online